第三章
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美国奥斯管理集团与欧培山庄合作的消息,藉由媒体的报导迅速产生效应。几天前取消的世纪婚礼渐渐被抛至脑后,如今媒体最大的注目焦点是举世闻名的专业管理集团,为何独独看上东半球小岛上这个已走下坡的饭店?甚至还派出了湛承御这个在旅馆经营方面数一数二的华裔经理人。
这段期间内,几乎所有的媒体都透过关系向湛承御表达想专访他的意愿,却都被他婉拒,并表明自己目前是欧培山庄的员工之一,有任何公开的行程,都需经由饭店公关协调安排。
渐渐地,欧培山庄在近来的不利风波中拿回了主导权,藉由湛承御的公开受访,将欧培山庄扭转至正面积极的形象。
这一切的改变,身为特别助理的裴情看在眼里,心里十分佩服。
身为一个领导人,湛承御没有藏私地运用本身的影响力,重新打造一个新的欧培山庄,不管在整个体系改造或是形象重整上,现在的欧培山庄充积极活力,而由他所引人的教育训练,更加强了工作人员的专业度,这点可以从连
来客人的
谢信函证明。
不可否认的,湛承御不只有管理的天分,还有收揽人心的本事!裴情敬佩地注视着贵宾厅里,正接受电视台专访的湛承御…
“对许多人而言,饭店业是目前最炙手可热的行业之一,不晓得您从事这一行许多年,有什么想?”记者提出最后一个问题。
“饭店业是个相当人的行业,我们所做的一切都是为了带给客人舒适的住宿环境,所以,要从事这门行业的条件其实很简单,只要对每一位客人怀抱着对待家人的心就行了。”没错,这就是饭店人奉行的宗旨…每个人来到这里,都像是自己的家人,要以对待家人的态度去对待客人。裴
情颇有同
地想。
“非常谢谢湛总经理接受我们的专访,相信欧培山庄在您专业的带领下,将会更加成功。”记者做了总结。
湛承御与每一位记者和摄影师握手,并要公关经理范希漓安排大家前往宴会厅用餐。
“呼…”贵宾厅再度恢复了宁静,湛承御轻轻地吁出一口气。
一杯水送到他面前,他抬头一看,裴情正巧笑倩兮地盯着他瞧。
“是你?”他挑眉的表情像是在问…你怎么会在这儿?
“当然是我啦!原本是要去员工餐厅用餐的,恰巧遇到范经理,所以就顺便来看看你的专访罗!”裴情很乐意解答他的疑问。
“总经理,我手好酸了耶,你不知道让淑女一直端着水是很不道德的事吗?”
“谢谢,让媒体采访了一整个上午,我还真的渴了。”他接过水杯,喝了一大口。
“拜托,以后在没有其它人的场合,你直接叫我名字就好了,别喊我总经理,我受不了。”
“『您』可是贵为奥斯管理集团的副总裁、欧培山庄的总经理,我这个小小特助怎敢造次?”裴情开玩笑地道。
瞧她笑得像个顽皮的孩子,湛承御突然很想逗逗她“是啊,谁教我第一次见面就得罪你,被你欺负也是自找的,现在我一点也不怀疑那句台湾谚语…”明知道他要说的绝对不是什么好话,她还是傻傻地顺着他的话尾问:“什么谚语?”
“惹熊意虎,千万别惹恰查某。”
“喂…”裴情嚷嚷着,伸出手向他索讨水杯“水还我,不给你喝了!”居然说她是“恰查某”?!也不想想,可不是每个男人都有机会让她心甘情愿的服务耶!
湛承御将水杯给她,双臂环
笑道:“这样就生气啦?我这个总经理果然一点威严都没有。”
“你还说?!”又在讽刺她了。裴情撇开脸。
“别生气,你可是我的得力助手,把你气坏了,我可不知道该怎么办。”
“哼!”她一点也不领情。
糟糕,她真的生气啦?
“我只是开玩笑,你不会当真吧?”裴情没有说话,大眼闪过一抹黠光。
太久没有跟女孩子有公事之外的接触,湛承御发现自己无法猜透她的心思。
“我实在不知道该怎么表示我的歉意,要不,我请你吃饭,算是赔罪好了,我…”他还来不及说完,就看见她计得逞的笑脸。
“嘿嘿,这可是你说的喔!”她菱微扬,星眸照折闪烁着。