分卷閲讀88
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國內原本屬於中等偏高價位,但是蔣雲這次要來的都是換季清倉的壓倉貨,價格降下來不少——當然,主要還是靠着言末的面子。
他原本只想撈一筆就走,可是言末對他這麼信任,他總不能坑了對方,思來想去,只能通過各種折扣組合,既讓客户覺得划算,也不至於降低品牌價值。
不過這樣也有個好處,原本庫存有限的壓倉貨,這麼和當季服裝結合着賣,庫存瞬間充裕了不少。
隨着廣告和營銷逐漸起了效果,客服這邊很快受到了壓力。
“老闆,諮詢的顧客越來越多,我們都忙不過來了!”一個臨時客服興奮又焦慮的喊道。
蔣雲也時刻關注這邊的動向,很快發現以現有的客服規模,確實有點頂不住了,更不用提即將到來的大型堵車現場一樣的雙十一。
“大家穩住,我先去給大家找救兵,”蔣雲心裏也有點動,他拿出手機,猶豫了一下,還是決定打電話給温大少,向他借一批人,至少撐過這個雙十一再説。
温大少接到蔣雲的求助,還驚訝,他雖然投了一筆錢進來,但主要是為了幫朋友忙,也沒指望着真能賺多少,現在看這架勢,生意還不差?
“主要是最近有個購物節活動,量突然變大了,我這邊人手不夠,現找又來不及。”蔣雲解釋説。
“哦光節吧,我知道,
得
熱鬧的,”他竟然也聽説了雙十一的事,“行,我這邊能調撥二十來個人給你,不過她們可都不懂客服什麼的,你還需要給她們培訓下。”温大少自己經營一個不小的公司,生意也
雜,但是一口氣借二十個人給蔣雲,也絕對是天大的人情了。
“太好了,多謝,改天請你喝茶。”蔣雲舒了口氣。
下午的時候這批人就到了,都是二三十歲年輕女,以前都沒有做過網絡客服。
不過這事兒倒難不倒蔣雲,客服這邊,原本有一大半人都是臨時拉來的,他一開始就準備了一套話術表,還有最重要的衣服尺碼問題,他一方面在網頁上詳細標記了身體各部位的尺寸細節,給出了可供參考的身高體重,還有網頁模特的身材尺碼等等,另一方面,也把每種款式的設計細節,適合的體型都做了數據庫,客服只要一查,就全都清清楚楚。
培訓很順利,沒想到這些新來的女孩子裏頭還有不少聽説過蔣雲做的這幾個品牌,還有人嚷嚷着想要一個內部價。
蔣雲也快,索
承諾全體公司員工,包括借來的這些人,只要順利度過雙十一,就可以免費挑一件聯名款以外的服裝,算做加班獎勵,當然,加班工資照發不誤。
一時間,所有人的工作熱情又上漲了一層。
這二十來個客服只簡單訓練了一天就全部到位,一間偌大的辦公室,四十多個密集的小格子工位,全都被忙碌的客服坐滿了,他們的電腦上不時有叮叮咚咚提示聲此起彼伏,鍵盤的按鍵聲也噼噼啪啪響個不停,一派熱鬧景象。
蔣雲側耳傾聽着這些聲音混在一塊的覺,一股莫名的期待,油然而生。
距離雙十一,還有十一天。
最`新`沷`怖`網www.4zxs.com最`新`沷`怖`網www.4zxs.com進入了十一月,氣温已經徹底冷了下來,不少人已經換上了厚實的呢子大衣,但是在網上,季節變幻似乎並沒有那麼明顯的威力,事實上,折扣力度更大的夏裝,
興趣的人反而更多。
“老闆,照這麼下去,我們的庫存怕是不夠了。”職業經理人張志業雖然也是壓不住的興奮,還是及時注意到了即將到來的麻煩。
原本以為準備充分的庫存,眼看着就要見底了。
十一月,網店開通了定金預售通道,一天不到,庫存就已經少了將近三分之二,要知道,剛開始的時候,張志業無論如何也不相信這一堆存貨今年內能夠銷完。
“我馬上去聯繫工廠!”蔣雲迅速拿起電話。
工廠那邊態度很好,但是無論如何也不相信蔣雲説的話。
珀爾希旗下的這兩個中低端品牌,在國外算是檔次還不錯的賣場品牌,每年也有各種打折促銷,但就算是最有名的黑星期五,整個美國的賣場全部加起來,一天裏頭也走不了這麼快啊!
“蔣先生,您先別急,會不會是網站的統計出錯了?那可是十萬多件貨,不可能一天之內就賣了這麼多出去,”對方特別陳懇的建議,“您也不要着急下訂單,可以再等一等看一看,要不然會造成很大的損失的!”蔣雲説服不了對方,掛了電話,乾脆直接找他們的大boss去。
言末接到蔣雲的電話也很驚訝,卻沒有反覆確認,而是很快的説:“好的,我轉告工廠,你把需要加的量報過來。”不一會兒,工廠那邊又打電話給蔣雲了,只不過這一次,聽起來有些不情不願,大概是覺得,蔣雲沒有領取他的好意?
“您想加單哪些款式?不過其中有些款,因為布料和配件的原因,現在也沒辦法再生產了。”那邊説。
蔣雲跟對方要了可以加單的款式,然後對比着最熱銷的款式,一口氣又加單了十萬件。
這回,就連言末都打電話過來問情況了。
“沒有問題,按照現在的出貨量,我還擔心到時候會不夠。”蔣雲保證道。
才幾個電話的功夫